CONDICIONES DE USO DE EXPRESS-SCRIPTS.COM

Versión 5.0. Última revisión: 15/11/2017

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Los “usuarios” son las personas que utilizan el sitio web, incluidos los miembros. Los “usuarios inscritos” son las personas que se han inscrito para usar el sitio web de usuarios inscritos, incluidos los miembros inscritos. Los miembros individuales de un plan de beneficios de medicamentos recetados aplicable administrado por Express Scripts en nombre de un patrocinador del plan, que hayan enviado un formulario completado de inscripción de una cuenta en el sitio, o que hayan completado el debido proceso de inscripción a través del sitio web del patrocinador del plan, o que lo hayan hecho telefónicamente con un representante de servicio al cliente o que califiquen de otro modo como beneficiarios bajo el programa TRICARE son todos “miembros inscritos” (o “beneficiarios inscritos” en el caso del programa TRICARE) a quienes se les concederá el acceso al sitio web tras haber completado el proceso de inscripción. Estos Términos de uso rigen entre un usuario de cualquier parte del sitio (“usted” o “su”) y el administrador de beneficios farmacéuticos del patrocinador del plan (o la compañía de seguros, según corresponda). De lo contrario, Express Scripts Holding Company (en ambos casos, “Express Scripts”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

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REGISTRO Y ACEPTACIÓN
El acceso al sitio y su uso están condicionados por su aprobación de estas Condiciones de uso. Se considera que ha aceptado estas Condiciones de uso cuando utiliza cualquier página disponible del sitio. Se considera que acepta estos Términos de uso, según se aplican al sitio web, cuando completa los procesos de inscripción en línea requeridos para los usuarios inscritos tal como se describe anteriormente e indica durante el proceso de inscripción que usted acepta estos Términos de uso junto con la Política de privacidad incorporada en el presente. Se considera que ha aceptado estos Términos de uso cada vez que accede al sitio y cada vez que usa sus credenciales para iniciar sesión a fin de acceder a la parte del sitio web de usuarios inscritos. Se considera que acepta estos Términos de uso cada vez que usa una función del sitio que no requiere iniciar sesión para gestionar aspectos de su beneficio o utilizar la farmacia de pedidos por correo. Al inscribirse, acceder o usar el sitio de cualquier otro modo, acepta que ha leído, ha entendido y está de acuerdo con las obligaciones legales que implican estos Términos de uso. Estos Términos de uso y la Política de privacidad están disponibles durante la inscripción en el sitio web y en diversas páginas del sitio.

ACTUALIZACIONES
De vez en cuando, podemos, a nuestra entera discreción, modificar estos Términos de Uso y la Política de Privacidad, que se indicará con un nuevo número de versión y fecha de revisión. El número de versión incluye un número principal, un punto decimal y un número secundario. Los cambios en el número principal reflejan un cambio importante en la política, mientras que los cambios en el número secundario reflejan un cambio menos importante en la política. Entre los ejemplos de los cambios importantes se incluyen las disposiciones adicionales que reflejan la funcionalidad del Sitio nuevo, las modificaciones importantes en las disposiciones existentes y cambios más importantes en la funcionalidad del Sitio que hacen que las disposiciones se modifiquen, se agreguen o se eliminen. Entre los ejemplos de los cambios menos importantes se incluyen las disposiciones adicionales que aclaran la funcionalidad del Sitio existente, las modificaciones menores en las disposiciones existentes y cambios menos importantes en la funcionalidad del Sitio que hacen que las disposiciones se modifiquen, se agreguen o se eliminen.

Si se produce un cambio importante, le enviaremos un aviso previo a su acceso a alguna parte del Sitio para la cual deba registrarse. Por ejemplo, podemos (i) solicitarle que vuelva a aceptar la versión actualizada de las políticas de Internet, (ii) enviarle una notificación en formato electrónico sobre la actualización de las políticas de Internet, (iii) incluir un aviso en el Sitio que pueda visualizarse sin iniciar sesión, que guarde relación con la actualización de las políticas de Internet y/o (iv) notificarle sobre las políticas de Internet actualizadas durante una llamada telefónica. Por lo general, no enviamos avisos previos sobre cambios menores.

Es importante que verifique estos Términos de Uso cada vez que visite el Sitio. Su uso del Sitio y/o su utilización de los beneficios del Sitio después de que se hayan actualizado los Términos de Uso (y después de un aviso previo sobre ciertos cambios importantes) indica su acuerdo y aceptación de la versión actualizada de los Términos de Uso y la Política de Privacidad, incluidas las modificaciones realizadas a la fecha de su uso.

OBLIGACIONES DEL USUARIO
Debe cumplir con todas las leyes aplicables en relación con su uso del sitio. Usted acepta que posee los procedimientos y salvaguardas adecuados con respecto a su acceso y uso del Sitio y todo Contenido del Sitio obtenido mediante el Sitio. Como condición de su uso del sitio, usted acepta no utilizar el sitio con ningún fin ilegal o que esté prohibido por estas Condiciones de uso. Acepta que brindará información solamente durante la inscripción y en relación con el uso del sitio que sea veraz y exacta, y que no sea falsa o engañosa ni usurpe la identidad de alguna persona o entidad. Ciertas partes del Sitio podrían tener otras condiciones. Cuando utilice dichas partes, usted acepta respetar dichas condiciones adicionales asociadas.

CONTENIDO DEL SITIO Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Este Sitio puede contener texto, imágenes, software (por ejemplo, imágenes o archivos incorporados o generados por el software, o datos que acompañan ese software), fotografías, videos, gráficos, audio, funciones, datos, diseños, imágenes y otros contenidos similares (de forma colectiva, el “contenido del sitio”). Excepto que se identifique expresamente lo contrario, el Contenido del Sitio es propiedad nuestra o de nuestros colicenciantes. El Contenido del Sitio está protegido por las leyes de copyright, marcas comerciales y otras leyes de Estados Unidos e internacionales. Usted puede explorar el sitio y descargar Contenido del Sitio únicamente para uso personal, siempre que mantenga intacto todos los avisos de copyright y otros avisos de propiedad exclusiva. Excepto que se autorice expresamente, no puede modificar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, enviar, transmitir, colocar como hipervínculo, o distribuir de cualquier forma Contenido del Sitio desde este Sitio, incluidos el código y el software relacionados con este Sitio, ni podrá vender, transferir o utilizar de modo alguno el Sitio o el Contenido del sitio con cualquier propósito comercial o público sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos, a nuestra entera discreción, realizar cambios en el Contenido del Sitio, en cualquier momento sin previo aviso.

TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS
Determinadas compras se pueden hacer electrónicamente a través del sitio, utilizando una cuenta bancaria. Usted entiende que debido a que estas transacciones son transacciones electrónicas, los fondos asociados se pueden retirar de su cuenta en el día de hoy. Si la fecha de pago cae durante un fin de semana o feriado, entiende que el pago se puede ejecutar el siguiente día laborable. Usted entiende que si su cuenta no tiene fondos suficientes cuando está pendiente un pago, Express Scripts no será responsable de ninguna sanción o cargo impuesto por cualquier institución financiera como resultado de dicha falta de fondos. Usted reconoce que, en caso de que no tengan éxito los intentos adicionales por parte de Express Scripts para cobrar el pago adeudado por medio de una transferencia de fondos electrónica, debe realizar el pago a través de otros medios. Usted entiende que Express Scripts impondrá una comisión por falta de fondos de US$15 si su cuenta tuviese fondos insuficientes.

COMUNICACIONES POR MENSAJE DE TEXTO
Aceptamos comunicaciones por mensaje de texto SMS de conformidad con las preferencias de comunicación que están disponibles para usted, y para mensajes informativos y/o con fines de comercialización asociados con otros programas de mensajes de texto de Express Scripts. Si se suscribe para recibir mensajes de texto para una categoría de preferencias de comunicación en particular, recibirá mensajes de texto de acuerdo con sus preferencias de comunicación como se describe más detalladamente en la Política de privacidad. Si se suscribe a otro programa de mensajes de texto, recibirá mensajes de texto informativos y/o con fines de comercialización coherentes con el programa, como mensajes de texto informativos sobre determinadas recetas que son elegibles. La cantidad de mensajes de texto por mes varía.

Para suscribirse luego de haber proporcionado su consentimiento verbal para recibir mensajes de texto, conteste YES (SÍ) cuando reciba un mensaje de texto de Express Scripts de cualquiera de los números que se enumeran aquí. Si ya proporcionó una confirmación por escrito para que nosotros recibamos mensajes de texto, puede que no se requiera confirmación. Para cancelar la suscripción a un programa de mensajes de texto de Express Scripts en particular, puede enviar el mensaje CANCELAR en respuesta a los mensajes de texto del programa asociado de Express Scripts desde su teléfono móvil, y lo excluiremos del programa de mensajes de texto de Express Scripts asociado. Le enviaremos un único mensaje para confirmar dicha cancelación. No recibirá más mensajes de texto del programa asociado, salvo que vuelva a suscribirse. Para obtener ayuda o asistencia técnicas, llámenos al 1-800-711-5672. Puede solicitar nuestra información de contacto desde su teléfono móvil en cualquier momento; para ello, envíe un mensaje con la palabra AYUDA en respuesta a los mensajes de texto de Express Scripts. Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos. Los operadores no son responsables de los mensajes demorados o no entregados. El programa de mensajes de texto de Express Scripts está sujeto a estos Términos de uso y a la Política de privacidad, según se define a continuación, en la medida que corresponda.

EXPERIENCIA DE USUARIO
Constantemente hacemos mejoras a nuestro Sitio al añadir y modificar sus características y funcionalidad. Para mejorar su experiencia en el Sitio y mejorar la efectividad del Sitio, podemos monitorizar su uso del Sitio, proporcionar o desactivar selectivamente características y funcionalidad del Sitio, y comunicarnos con usted para solicitar información que podría ayudarnos a mejorar la experiencia general del usuario mediante dichas características, funcionalidad u otras.

COMENTARIOS Y OTROS CONTENIDOS ENVIADOS
Ciertas secciones del Sitio pueden incluir mecanismos para que se comunique y comparta información o materiales con nosotros. Al compartir con nosotros sus comentarios, opiniones, críticas, ideas, recomendaciones, fotos u otro contenido enviado (cualquiera de estos es un “envío”) a través del Sitio, comunicaciones electrónicas o de otro tipo, acepta lo siguiente:

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  2. Al realizar su envío, en la mayor capacidad y por la duración máxima permitida por la ley, también nos otorga una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva y exenta de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar y crear obras derivadas de su envío o en las que se muestre su envío de forma total o parcial, incluido el derecho a usar su nombre, imagen e información biográfica (según la información que brindó) en conjunto con el envío, a nivel mundial, de cualquier forma, en cualquier medio o tecnología existente o desarrollada en el futuro, como por ejemplo, con motivos promocionales y de mercadeo, y renuncia a todo derecho moral o similar. Si se lo solicita, usted también aceptará firmar cualquier documento que confirme lo anterior.

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Con ciertos mecanismos de envío, podríamos enviarle o brindarle simultáneamente los términos que restringen el uso de su envío que se obtenga a través de un mecanismo de envío en particular o en un momento en particular. Algunos mecanismos de envío que están disponibles en el Sitio podrían brindarle opciones que permitan o limiten nuestro uso de su envío. Cuando se le brindan esos términos o cuando las opciones están disponibles y especificadas, nuestro uso de su envío está sujeto a dichas limitaciones conforme a lo que se establece en esta sección.

Podríamos contactar con usted con respecto a su envío a través de cualquier canal de comunicación electrónica conocido. Si tiene preguntas acerca de nuestro uso de un envío en particular, contáctenos en uspto@express-scripts.com.

EVENTOS PROGRAMADOS
Las partes del Sitio incluyen una lista de los eventos y los horarios de estos eventos a los cuales tenemos programado asistir u organizar. Puede contactarnos para confirmar la fecha, la hora, la ubicación y si aún está programada nuestra asistencia u organización del evento mencionado. No obstante, es posible que al final no podamos organizar o asistir al evento mencionado debido a diversos motivos. No asumimos la responsabilidad de los errores u omisiones que se produzcan en la lista de eventos.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL
El Sitio puede incluir oportunidades para ver información y comunicarse con nosotros a través de servicios de medios de comunicación social, como LinkedIn®, Twitter®, Facebook®, Glassdoor® y blogs. Al comunicarse con nosotros a través de estos servicios, debe usar el sentido común y el buen criterio. No asumimos responsabilidad alguna respecto de los términos de uso y las políticas de privacidad que rigen estos sitios de terceros.

NO CONSTITUYE ASESORAMIENTO PROFESIONAL
La información que se proporciona en el sitio es para fines informativos o de orientación general únicamente, y no constituye asesoramiento médico, legal, financiero, contable, fiscal ni ningún otro asesoramiento profesional. No garantizamos la exactitud, la integridad, la idoneidad o la validez de la información proporcionada, ni avalamos los puntos de vista o las opiniones que se puedan incluir en ella. La información proporcionada no constituye de nuestra parte ningún tipo de opinión, certificación o garantía. La información proporcionada no reemplaza el asesoramiento médico o de otro profesional, y es importante que no tome decisiones médicas u otras decisiones profesionales sin antes consultar a su médico de cabecera u otro profesional correspondiente. La recepción de las preguntas o los comentarios que usted nos envía no establece una relación profesional y no crea intereses de privacidad que no sean los descritos en nuestra Política de Privacidad.

POLÍTICA VINCULANTE
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DECLARACIONES FUTURISTAS
El sitio puede incluir “declaraciones futuristas”, según se define este término en la Ley de Reforma Estadounidense sobre Litigios de Valores Privados1995, que supone riesgos y dudas . No se puede garantizar ninguna declaración futurista, y los resultados reales pueden ser materialmente distintos de los proyectados. No asumimos ninguna responsabilidad de actualizar públicamente las declaraciones futuristas, ya sea a raíz de nueva información, situaciones futuras o de otro tipo. Las declaraciones futuristas realizadas en este Sitio se deben evaluar junto con la divulgación sobre Express Scripts (junto con las presentadas anteriormente por nuestras subsidiarias) que se encuentra en nuestras declaraciones de registro e informes periódicos presentados ante la Securities and Exchange Commission (Comisión de Títulos y Valores de los EE. UU.), incluidos los riesgos e incertidumbres que enfrenta nuestro negocio y que allí se describen.

USO NO INDICADO EN LA ETIQUETA
Es posible que ciertos usos de productos que aquí se tratan no hayan sido aprobados por la Administración de Drogas y Alimentos de los EE. UU.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Usted acepta la Política de privacidad de Internet (“Política de privacidad”) que se incorpora a estas Condiciones de uso a modo de referencia.

DESCARGO DE GARANTÍAS
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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AVISO DE INFRACCIÓN AL COPYRIGHT
Si considera que su trabajo ha sido copiado o se puede acceder a él a través de este Sitio de alguna forma que constituya una violación de copyright, suministre al Agente de copyright designado que se identifica debajo la siguiente información:

  1. identificación del trabajo protegido por copyright que se reclama ha sido violado;
  2. identificación del material que supuestamente está violando el derecho de copyright en el Sitio y que se solicita que se elimine;
  3. su nombre, dirección y número de teléfono para contactarlo durante el día y una dirección de correo electrónico, si tiene, para que podamos comunicarnos con usted si es necesario;
  4. una declaración de que considera de buena fe que el uso del trabajo protegido por copyright no está autorizado por el titular del copyright, su agente o la ley;
  5. una declaración de que la información es exacta y está bajo pena de perjurio, de que el firmante está autorizado a actuar en nombre del titular del derecho de copyright exclusivo que supuestamente se está violando; y
  6. una firma electrónica o física del titular del copyright o de alguna persona autorizada en nombre del titular para dejar sentado una violación de copyright y para presentar la declaración.

Información de contacto para nuestro Agente de copyright:
Departamento legal, Propiedad intelectual
Express Scripts Holding Company
One Express Way, Hq1-2e03, St. Louis, MO 63121
Correo electrónico: uspto@express-scripts.com

Eliminaremos todo el contenido que infrinja el copyright de cualquier persona conforme a las leyes de Estados Unidos después de recibir información como se establece en las Subsecciones (a) - (f) arriba, y podemos, a nuestra entera discreción y si lo consideramos apropiado, finalizar los derechos de acceso de cualquier usuario que creamos de forma razonable que viola las leyes de copyright de Estados Unidos.

LEY VIGENTE
Estos Términos de uso estarán regulados y se interpretarán según las leyes del estado de Missouri, excluyendo los conflictos de leyes. El Sitio está dirigido a individuos que residan en los Estados Unidos de América. Ninguna ley de jurisdicción extranjera se aplica a estos Términos de Uso ni es vinculante para nosotros.

JURISDICCIÓN
Toda disputa, reclamación, acción o medida que surja o esté relacionada con el sitio, el contenido del sitio, la Política de privacidad, estos Términos de uso, o la interpretación o aplicación del presente documento, ya sea en derecho o equidad, se llevará a los tribunales estatales ubicados en el condado de St. Louis, Missouri o, si existiese competencia objetiva federal apropiada y exclusiva, al Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Este de Missouri. Por el presente, todas las partes aceptan la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales y desisten de cualquier objeción a eso, incluso en función de forum non conveniens. A pesar de lo anteriormente mencionado, en conexión con reivindicar o proteger nuestra propiedad intelectual, otros derechos legales o intereses comerciales, nos reservamos el derecho a buscar amparo cautelar temporal o permanente o compensación equitativa no monetaria en su contra en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

SIN RENUNCIAS
Cualquier renuncia por nuestra parte debe ser explícita y por escrito, y debe estar dirigida específicamente a usted y firmada por nuestro representante debidamente autorizado. El hecho de que no hagamos cumplir alguna de las disposiciones de estos Términos de Uso, o no respondamos a un incumplimiento de su parte o de otras partes, de ninguna manera implica que renunciamos a nuestro derecho de hacer cumplir posteriormente cualquier disposición de estos Términos de Uso o de reivindicar nuestros derechos con respecto a incumplimientos similares.

TOTALIDAD DEL CONTRATO
A menos que se especifique en el presente contrato, estos Términos de Uso y la Política de Privacidad incorporadas aquí constituyen la totalidad del contrato entre usted y nosotros con respecto al contenido del presente y sustituye todos los contratos y acuerdos previos o contemporáneos, ya sean escritos u orales, con respecto al contenido del presente. Cualquier término en conflicto o complementario que proponga a través de correos electrónicos u otras comunicaciones no es vinculantes para nosotros y se rechaza expresamente en el presente.

DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de estos Términos de Uso se considera no válida o no se puede hacer cumplir según la ley aplicable, esa parte se interpretará de manera que concuerde con la ley aplicable para reflejar, de la manera más parecida posible, el objetivo correspondiente, o se eliminará del documento solo en la medida en que dicha construcción no sea posible, y las partes restantes de estos Términos de Uso y la Política de Privacidad seguirán teniendo plena vigencia.

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